华为平板全局批注功能使用常见问题

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华为平板全局批注功能使用常见问题

2024-07-05 04:57:20| 来源: 网络整理| 查看: 265

您可以参考全局批注功能指导了解全局批注功能使用方式。如果您在使用中遇到问题,请参考以下场景进行排查:

1、全局批注功能无法使用

1) 请检查平板是否使用了非官方皮套,使用第三方皮套,部分非华为官方磁吸皮套上的磁场会干扰手写笔,导致全局批注功能无法使用。您可以取下皮套重新吸附手写笔尝试。

2) 进入平板应用管理中将全局手写应用强行停止。

3) 请重启平板尝试(长按电源键15秒以上,或同时按住音量下键和电源键 10 秒以上,尝试强制重启设备,直到平板震动、出现开机标志)

2、无法滚动批注

如下几种场景,不支持滚动批注

(1)部分APP界面不支持滚动(如桌面、日历、图库等),会出现一个当前页面不支持滚动批注的提醒;

(2)部分界面含有较多的视频、动态图片、悬浮窗等元素,滚动批注体验不佳,不推荐用滚动批注;

(3)滚动批注时进行界面切换操作,如按了返回键、点击通知打开APP、通过下拉控制中心打开APP等之后,不支持继续滚动批注;

(4)HUAWEI MatePad Paper墨水平板只支持单屏批注,不支持滚动批注。

3、批注分享失败

在批注完毕后,您可以进行分享。如果遇到分享失败或无分享反馈的情况,请您确保您所分享的应用“媒体和文件”权限已授权。您可以从“设置 > 应用和服务 > 权限管理 > 媒体和文件”中,找到目标应用确认权限授权情况。

4、批注时通知及APP无法打开

批注过程中,为了避免写作被打断,通知/闹钟/来电等事件不会直接全屏弹出,但您仍然可以收到提醒和声音。如果要进行操作/接听,需要先保存或者退出批注后再执行。

5、找不到批注内容保存位置

当您保存为图片时,您可以在 图库 > 相册 > 截屏录屏 中找到批注结果;当您保存为PDF时,您可以在 文件管理 > 浏览 > 文档 中找到批注结果,若未找到,可以尝试下拉刷新以更新目录显示。

6、熄屏后批注丢失

熄屏后一个小时内,您可以随时解锁屏幕并继续批注。但如果熄屏时间过长,为避免您的重要信息被遗忘或者丢失,我们会主动为您保存。您可以到图库中查找上次批注的内容。

7、批注后台内容存在错位情况

部分应用的界面组成较为复杂,且存在视频、动态图片、悬浮窗等变化中的元素,在内容拼接过程中可能存在无法完全对接的情况。您可以尝试在不含动态元素或动态元素较少的界面进行批注。

8、进入批注后出现页面闪烁

进入批注后,为了给您呈现沉浸式的视觉体验,全局批注会隐藏界面中干扰滚动批注的元素,例如底部工具栏、导航栏等,以便让多屏的内容能够无缝拼接,所以后台会进行刷新,页面可能会出现闪烁的情况。

9、滚动批注结束后界面发生变化

滚动批注结束后,可能会出现您所看到的界面与批注过程中的界面不一致的情况。这是因为全局批注过程中,为了让您更高效的滑动浏览,提前将下一屏的内容做了缓冲。您可以通过向上翻阅以查看之前的内容。

10、为什么图片全局批注后,未保留完整长图?

目前在您全局批注完成后默认保存批注内容上下图各半屏。后期我们会进行优化,您可以关注平板版本的更新并及时升级体验。给您带来的不便敬请谅解。

11、微信读书全局批注无法连续批注且只能导出单页内容

如果您在微信读书进行全局批注,导出时仅支持导出单页内容。给您带来不便敬请谅解。

如果您需要在微信读书进行连续批注,请将微信读书翻页模式改成上下翻页即可。

12、仍无法解决

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,您可以提前备份好数据,携带平板、手写笔及购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

更多知识:

手写笔双击无响应

华为平板全局手写无法使用?



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